SOLTechnology Kontaktiraj nas

AI asistenti koje pravimo.

Vid objedinjuje sve na jednom mestu: pozive, poruke u svim aplikacijama, mejl, termine i ponude. Specijalisti su posvećeni jednoj oblasti, kada Vam je potreban samo taj deo posla. Sa svakim asistentom možete razgovarati glasom, a odgovor dobijate na isti način. Svi se klijentima predstavljaju kao AI, odgovaraju isključivo na osnovu Vaših podataka, a važne odluke uvek prepuštaju Vama.

Izaberite asistenta

Kliknite na asistenta i pogledajte šta radi.

Vid · Super Intelligence asistent

Jedan asistent. Svi kanali. Svi poslovi.

Vid je Super Intelligence asistent Vaše firme. Obratite mu se glasom ili porukom i javlja se odmah: prima pozive, odgovara na poruke u svim aplikacijama i na mejl, zakazuje, šalje ponude i podseća. Ono što je važno, odobravate Vi.

„Zdravo, ja sam Vid. Javljam se na pozive, odgovaram na poruke na Viberu, Instagramu i mejlu, zakazujem, podsećam, i pamtim svakog Vašeg klijenta. Vi mi samo kažete šta treba, a ja to sredim. Čime da počnemo?“

  • Telefon
  • Glas
  • WhatsApp
  • Viber
  • Instagram
  • Messenger
  • Mejl
  • Chat na sajtu
Zakaži sastanak
Četvrtak, 8:15 · Vlasnik salona, u kolimaGlasom
  1. Glasovna poruka: „Vide, šta imam danas?“
  2. Dobro jutro! Do podne imate tri termina, a u 14:00 sastanak sa dobavljačem. Noćas sam odgovorio na šest poruka sa Instagrama i WhatsApp-a i zakazao dva nova termina. Jedan mejl čeka Vas: dobavljač menja cenu od novembra.
  3. Glasovna poruka: „Odgovori mu da prihvatamo.“
  4. Nacrt je spreman: „Poštovani, prihvatamo novu cenu od 1. novembra.“ Da pošaljem?
  5. Pošalji.
  6. Poslato. Dok ste na sastanku, pozive preuzimam ja i upisujem termine u kalendar.
  7. Do 8:16: šest poruka odgovoreno · dva termina zakazana · jedan mejl poslat

Primer · izmišljena firma i podaci

Kako radi

  1. 1Povežete sve kanale

    Telefon, WhatsApp, Viber, Instagram, Messenger, mejl i sajt. Vid vidi sve razgovore na jednom mestu i pamti ko je šta pitao.

  2. 2Vid se javlja umesto Vas

    Prima pozive, odgovara na poruke i mejlove iz Vaših podataka, zakazuje termine i prati rokove. Rutinu radi sam, po Vašim pravilima.

  3. 3Obratite mu se kad hoćete

    Glasom ili porukom: „Vide, ko je zvao?“ ili „Pošalji ponudu Markoviću.“ Ponude, cene i sve važno šalje tek kad Vi kažete.

Šta sve preuzima

  • Pozivi i terminiJavlja se na telefon i upisuje termine u Vaš kalendar.Specijalista: Mila
  • Poruke u svim aplikacijamaWhatsApp, Viber, Instagram, Messenger i chat na sajtu, na jednom mestu.
  • Mejl i jutarnji pregledSprema odgovore i svako jutro kaže šta Vas čeka.Specijalista: Vukan
  • Porudžbine i reklamacijePotvrđuje porudžbine pre slanja i zavodi reklamacije na vreme.Specijalista: Una
  • PonudeOd glasovne poruke pravi ponudu po Vašem cenovniku.Specijalista: Raša
  • Provera dokumenata i naplataSkuplja dokumenta i podseća na uplate, sa QR kodom za plaćanje.Specijalista: Vera
  • Pamti svakog klijentaKo je zvao, šta je poručio i šta mu je obećano. Pre razgovora Vam kaže sve što treba da znate.
  • Odgovor na svako pitanje o firmi„Vide, koliko je Petrović platio ove godine?“ Odgovor stiže iz Vaših mejlova, faktura i poruka.
  • Vraća stalne mušterijeKad dođe vreme za novi servis ili termin, javi se onima koji su pristali na podsetnike.
  • Recenzije na Google-uPosle usluge zamoli mušteriju za recenziju, a ako ima primedbu, odmah je prosledi Vama.
  • Zadaci za tim„Vide, javi Marku da ide kod Petrovića.“ Zadatak stiže radniku, a Vi vidite kad je gotov.
  • Na jeziku mušterijeSrpski, engleski, nemački i ruski, ćirilicom ili latinicom, kako mušterija piše.

Česta pitanja

Po čemu se Vid razlikuje od specijalista?

Specijalista radi jedan posao. Vid radi sve to zajedno, na svim kanalima, i pamti celu sliku Vaše firme: ko je zvao, šta je poručio i šta mu je obećano.

Da li Vid sam odlučuje?

Ne o važnim stvarima. Rutinu kao što su odgovori, termini i podsetnici radi sam, po Vašim pravilima, a ponude, cene i sve što šalje u Vaše ime čeka Vaše „Pošalji“.

Da li ljudi znaju da pričaju sa AI-jem?

Da. Vid se mušterijama uvek predstavlja kao AI asistent Vaše firme, a ko želi da razgovara sa čovekom, ostavlja broj i Vi ga zovete.

Raša · AI pomoćnik za majstore

Vi ste na skeli. Ponuda je već spremna.

Raša od Vaše glasovne poruke napravi ponudu po Vašem cenovniku, prihvaćenu ponudu pretvori u posao za ekipu i obaveštava Vas o dugovanjima klijenata. Vi samo pogledate i odobrite.

„E, majstore, Raša ovde. Kupatilo od šest kvadrata, sa skidanjem stare pločice? Sve sam već složio u ponudu, i materijal, i rad, i rok. Samo je pogledaj i pošalji mušteriji. Ide?“

  • Aplikacija na telefonu
  • Glas
  • WhatsApp
  • Mejl
Zakaži sastanak
Sreda, 18:40 · Keramičar, posle poslaGlasovna poruka
  1. Glasovna poruka: „Kupatilo kod Markovića: zid dvanaest kvadrata, pod četiri, skidamo staru pločicu.“
  2. Ponuda po Vašem cenovniku je spremna: skidanje 16 m², postavljanje 16 m², lepak i fug. Ukupno 74.400 dinara. Da je pošaljem Markoviću?
  3. Pošalji.
  4. Poslato kao link, sa Vašim logom. Javiću Vam kad je otvori, a ako ne odgovori, podsetiću Vas u ponedeljak.
  5. Ponuda #57 · Marković · čeka odgovor

Primer · izmišljena firma i podaci

Kako radi

  1. 1Kažete šta treba

    Glasovnom porukom ili slikom: mere, materijal, adresa. Raša pita samo ono što fali.

  2. 2Ponuda pre povratka kući

    Po Vašem cenovniku i sa Vašim logom. Pogledate je, ispravite ako treba i pošaljete.

  3. 3Posao i naplata

    Kad klijent kaže „da“, Raša upiše posao u raspored ekipe. Kad se završi, vodi spisak: šta je naplaćeno, šta kasni i kome treba da se javite.

Za koga

  • Keramičari i moleriKvadratura, materijal i rok, iz jedne poruke.
  • PVC i ALU stolarijaMere po otvorima, boja, staklo i montaža.
  • Klime i grejanjeModel, broj prostorija i mesto za spoljnu jedinicu.
  • Vodoinstalateri i električariHitno odvaja od redovnog i javlja Vam odmah.

Česta pitanja

Da li Raša izdaje račune?

Ne. Fiskalni račun i fakturu izdajete kao i do sada. Raša zna koliko je dogovoreno, koliko je uplaćeno i šta je ostalo.

Šta vide radnici?

Svako na svom telefonu vidi samo svoj raspored: adresu, opis posla i šta da ponese. Finansije vidite samo Vi.

Nemam cenovnik na papiru.

Nema veze. Sastavimo ga zajedno za sat vremena, od poslova koje najčešće radite.

Mogu li da razgovaram sa Rašom glasom?

Da. To mu je i glavni posao: kažete šta treba, a on Vam glasom pročita ponudu pre slanja i kaže ko još nije platio.

Vukan · AI asistent vlasnika

Jutro počinje spiskom, ne haosom.

Vukan pre Vas pregleda mejl i kalendar, piše nacrte odgovora i vodi rokove: one koje ste dali kupcima i one koje su drugi dali Vama. Vi samo odobrite šta se šalje.

„Dobro jutro, Vukan ovde. Preko noći je stiglo dvadeset tri mejla. Na jedanaest sam već odgovorio, pet čeka Vaše odobrenje, a ostalo su reklame. U deset imate sastanak, podsetnik je u kalendaru.“

  • Mejl
  • Glas
  • Kalendar
  • Viber
  • Glasovne poruke
Zakaži sastanak
Ponedeljak, 7:00 · Jutarnji pregledViber
  1. Dobro jutro! Danas Vas čekaju tri stvari:
    • Petrović nije odgovorio na ponudu od utorka. Spremio sam podsetnik.
    • Kupac iz Kragujevca pita za rok isporuke. Nacrt odgovora je spreman.
    • U 11:00 sastanak sa dobavljačem. Ugovor je u prilogu.
  2. Pošalji podsetnik Petroviću.
  3. Poslato sa Vašeg mejla u 7:02. Ako ne odgovori do četvrtka, javiću Vam.
  4. Poslato uz Vaše odobrenje · Petrović · pratim do četvrtka

Primer · izmišljena firma i podaci

Kako radi

  1. 1Povežete mejl i kalendar

    Gmail ili Outlook, preko zvanične Google ili Microsoft prijave, bez davanja lozinke. Vukan priprema nacrte, a mejl odlazi tek na Vašu komandu.

  2. 2Svako jutro pregled

    U sedam stiže spisak: šta je hitno, ko čeka Vaš odgovor i šta je danas zakazano.

  3. 3Vi odobrite

    Nacrt pročitate, ispravite ako treba i pošaljete. Vukan prati rok i podseća Vas ako druga strana ne odgovori.

Za koga

  • Vlasnici malih firmiKad su mejl, ponude i dobavljači svi na Vama.
  • Agencije i kancelarijeKlijenti, rokovi i obećanja na jednom mestu.
  • B2B prodajaPrati ponude na koje kupac nije odgovorio i podseća Vas na vreme.
  • NekretnineUpiti, razgledanja i odgovori kupcima bez kašnjenja.

Česta pitanja

Da li Vukan šalje mejlove sam?

Ne. Piše nacrte, a šalje se tek kada Vi kažete ili kliknete „Pošalji“.

Šta je sa mojim podacima?

Pristup dajete preko zvanične prijave Google-a ili Microsoft-a i možete ga ukinuti jednim klikom. Potpisujemo ugovor o obradi podataka.

Mogu li da razgovaram sa Vukanom glasom?

Da. Pitajte ga glasom šta Vas danas čeka ili mu izdiktirajte odgovor, a on Vam odgovara glasom i čeka Vaše „Pošalji“.

Mila · AI sekretarica

Propušten poziv postaje zakazan termin.

Svaki poziv na koji se ne javite je mušterija koja okreće sledeći broj. Mila preuzme razgovor, ponudi slobodne termine i upiše dogovoreni u Vaš kalendar — i u nedelju u ponoć.

„Dobar dan, auto servis Točak, Mila kod telefona. Za mali servis imam slobodno u četvrtak u devet, ili u petak u jedanaest. Šta Vam više odgovara?“

  • Telefon
  • Glas
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Chat na sajtu
Zakaži sastanak
Utorak, 7:50 · Auto servisPoziv
  1. Dobro jutro, auto servis Točak. Javlja se Mila, AI asistentkinja servisa. Kako mogu da pomognem?
  2. Treba mi mali servis za golfa, ove nedelje ako može.
  3. Koje je godište i da li je dizel? Da znam koliko vremena da odvojim.
  4. Dizel, 2016.
  5. Za taj motor treba oko sat i po. Slobodni su četvrtak od 9 i petak od 11. Koji dan Vam bolje leži?
  6. Četvrtak.
  7. Zapisujem četvrtak u 9:00, mali servis, golf dizel 2016. Na koje ime?
  8. Jovanović.
  9. Hvala, vidimo se u četvrtak u 9.
  10. U kalendaru: četvrtak 9:00 · mali servis · golf 2016 · Jovanović

Primer · izmišljena firma i podaci

Kako radi

  1. 1Poziv ili poruka stigne

    Kad ne stignete da se javite, razgovor preuzima Mila. Na poruke sa WhatsApp-a, Instagrama i chata na sajtu odgovara odmah.

  2. 2Mila pita i odgovara

    Oslanja se samo na Vaš cenovnik, radno vreme i odgovore koje ste odobrili. Pitanje van toga zapiše sa imenom i brojem i prosledi Vama.

  3. 3Vi dobijete gotov termin

    Kad mušterija izabere termin, Mila ga upiše u Vaš kalendar sa imenom, brojem i uslugom. Podsetnik dan ranije dobija samo ko ga je tražio.

Za koga

  • Saloni i studijiZna koliko traje koji tretman i ne zakazuje dva farbanja u isto vreme.
  • ServisiPita godište, motor i šta ne radi, pa termin stiže sa svim podacima o vozilu.
  • OrdinacijeStomatolozi, fizioterapeuti, privatni lekari. Zakazuje termine, a nalaze i dijagnoze ne prima.
  • Restorani i smeštajPrima rezervacije do popunjenosti koju Vi odredite i odgovara turistima na engleskom i nemačkom.

Česta pitanja

Moram li da menjam broj telefona?

Ne. Mušterije zovu isti broj kao i do sada. Kod operatera se uključuje preusmeravanje kada se ne javljate, a podešavanje radimo zajedno sa Vama.

Kako zvuči na srpskom?

Prirodno i ljubazno, bez robotskog tona i bez veštačke glume. Pre nego što je pustimo u rad, čujete je na probnim pozivima i tek onda odlučujete.

Da li ljudi znaju da pričaju sa AI-jem?

Da. Mila se već u prvoj rečenici predstavlja kao AI asistentkinja, a ko želi da razgovara sa čovekom, ostavlja broj i Vi ga zovete.

Mogu li i ja da razgovaram sa Milom?

Da. Pitajte je glasom ko je zvao ili šta je zakazano za sutra, i odgovara Vam glasom — ili porukom, kako Vam je lakše.

Una · AI online prodavačica

Paket kreće tek kad kupac kaže „da“.

Una razgovara sa kupcima posle klika na „Poruči“: potvrdi porudžbinu i adresu, ponudi plaćanje unapred i odgovara na pitanja dok Vi pakujete. Manje vraćenih paketa, manje plaćene poštarine u oba smera.

„Ćao, ovde Una! Te patike imamo u broju trideset osam, u beloj i u bež boji. Ako poručite danas, stižu već u ponedeljak. Da Vam rezervišem jedan par?“

  • WhatsApp
  • Glas
  • SMS
  • Instagram
  • Chat na sajtu
Zakaži sastanak
Subota, 22:15 · Online prodavnica obućeWhatsApp
  1. Dobro veče, Ana! Ovde Una, AI asistentkinja prodavnice Korak. Da li potvrđujete porudžbinu: patike Run, broj 38, pouzećem, na adresu Bulevar oslobođenja 12, Novi Sad?
  2. Da, samo dodajte stan 4.
  3. Dodala sam stan 4. Ako želite, možete platiti odmah IPS QR kodom, bez pouzeća.
  4. Može pouzeće.
  5. Važi! Paket šaljemo u ponedeljak, a broj pošiljke stiže Vam porukom.
  6. Porudžbina #2481 potvrđena · ide kuriru

Primer · izmišljena firma i podaci

Kako radi

  1. 1Stigne porudžbina

    Una odmah piše kupcu šta je poručio, na koju adresu i kako plaća, i traži potvrdu.

  2. 2Kupac potvrdi

    Ispravke upiše sama. Porudžbina koju niko ne potvrdi ne ide kuriru dok Vi ne odlučite.

  3. 3Posle slanja

    Odgovara gde je paket, prima reklamacije i za svaku šalje potvrdu sa brojem pod kojim je zavedena.

Za koga

  • Odeća i obućaPita za broj i veličinu pre nego što paket krene.
  • Tehnika i opremaPrima reklamacije i podseća Vas na zakonski rok od osam dana za odgovor.
  • Kozmetika i suplementiOdgovara na pitanja o sastavu i upotrebi, iz Vašeg kataloga.
  • Prodaja preko InstagramaZa registrovane prodavce: porudžbine iz poruka stižu u jednu listu.

Česta pitanja

Da li radi sa mojim kurirom?

Potvrda porudžbine radi sa svakim kurirom. Status paketa povlačimo preko Vašeg naloga kod kurira, ako kurir daje pristup za to — proverimo pre ponude. Ako ne daje, Una kupcu šalje broj pošiljke i link za praćenje.

Šta ako kupac hoće da plati odmah?

Una mu pošalje podatke za uplatu i NBS IPS QR kod. Uplatu vidite na izvodu, a paket šaljete kao plaćen.

Da li pomaže kupcu da izabere?

Da. Kad kupac pita za veličinu, boju ili model, odgovara iz Vašeg kataloga i šalje link do proizvoda.

Mogu li da razgovaram sa Unom glasom?

Da. Pitajte je glasom koliko je porudžbina stiglo ili šta čeka potvrdu, i odgovara Vam glasom — ili porukom, kako Vam je lakše.

Vera · AI asistentkinja za naplatu dugovanja

Papiri stižu na vreme. Uplate takođe.

Vera umesto Vas javlja klijentima šta još fali i ljubazno podseća one koji kasne sa uplatom, po Vašem rasporedu. Sve što stigne odloži u pravu fasciklu.

„Dobro jutro, Vera ovde. Tri fakture su prošle rok, pa sam klijentima već poslala ljubazan podsetnik. Izvode iz banke sam sparila sa uplatama. Sve ostalo je uredno, ne brinite.“

  • Viber
  • Glas
  • WhatsApp
  • Mejl
  • SMS
Zakaži sastanak
3. u mesecu, 9:00 · Knjigovodstvena agencijaViber
  1. Dobar dan! Ovde Vera, AI asistentkinja agencije Bilans. Za septembar još čekamo izvod iz banke i dva ulazna računa.
  2. izvod-septembar.pdf
  3. Hvala, izvod je stigao i odložila sam ga u fasciklu za septembar. Za dva ulazna računa podsetiću Vas u četvrtak.
  4. Važi, šaljem do četvrtka.
  5. Hvala! Usput, naša faktura za septembar dospeva 10. oktobra. Šaljem NBS IPS QR kod, samo ga skenirate u aplikaciji banke.
  6. Petrović DOO · septembar: 1 od 3 dokumenta · QR za uplatu poslat

Primer · izmišljena firma i podaci

Kako radi

  1. 1Spisak za svaki mesec

    Za svakog klijenta zna šta treba da stigne: izvodi, ulazni računi, putni nalozi i potvrde o uplati.

  2. 2Podseća i prima

    Klijent pošalje sliku ili PDF, a Vera prepozna dokument i odloži ga u pravu fasciklu.

  3. 3Vi vidite stanje

    Jedan pregled: ko je poslao sve, ko kasni i ko duguje. One koji su platili više ne podseća.

Za koga

  • Knjigovodstvene agencijePrikuplja papire od desetina klijenata svakog meseca.
  • Škole jezika, privatni vrtići i teretanePodseća na članarine, uz NBS IPS QR kod za uplatu.
  • Servisi sa mesečnom naplatomŠalje podsetnik pre roka, na dan roka i jedan posle.
  • Firme koje šalju faktureBeleži odgovore „Platio sam“ i „Može u petak“.

Česta pitanja

Da li Vera knjiži ili izdaje fakture?

Ne. Prikuplja papire i prati uplate, a knjiženje i fakture ostaju u Vašem programu.

Kako zna ko je platio?

Kada učitate izvod iz banke, označi ko je platio i njima više ne šalje podsetnik.

Neće li klijenti biti ljuti?

Tekst poruka odobravate Vi, a Vera ih šalje po rasporedu koji odredite. U svakoj piše: „Ako ste već platili, zanemarite ovu poruku.“

Mogu li da razgovaram sa Verom glasom?

Da. Pitajte je glasom ko još nije poslao papire ili ko kasni sa uplatom, i odgovara Vam glasom — ili porukom, kako Vam je lakše.

Uporedite asistente

Šta koji asistent radi.

Uključite asistente koje želite da uporedite. Vid radi sve što i specijalisti; specijalista je posvećen jednoj oblasti.

Poređenje AI asistenata: šta koji asistent radi
Šta radiVidGlavni asistentRašaPonude za majstoreVukanPoslovi u office-uMilaPozivi i terminiUnaOnline prodajaVeraDokumenta i naplata
Kanali
Prima telefonske pozive umesto VasGlavni posaoNeNeGlavni posaoNeNe
Poruke sa mušterijama u aplikacijamaGlavni posaoNeNeRadi i toRadi i toRadi i to
Odgovara u chatu na sajtuRadi i toNeNeRadi i toRadi i toNe
Radi sa mejlomGlavni posaoRadi i toGlavni posaoNeNeRadi i to
Razgovarate sa asistentom glasomRadi i toGlavni posaoRadi i toRadi i toRadi i toRadi i to
Razgovara na više jezikaRadi i toNeNeRadi i toNeNe
Poslovi
Odgovara mušterijama na pitanjaRadi i toNeRadi i toRadi i toRadi i toNe
Zakazuje termine u Vaš kalendarGlavni posaoNeNeGlavni posaoNeNe
Pravi ponude po Vašem cenovnikuGlavni posaoGlavni posaoNeNeNeNe
Potvrđuje porudžbine sa kupcemRadi i toNeNeNeGlavni posaoNe
Prati isporuku paketaRadi i toNeNeNeGlavni posaoNe
Zavodi reklamacijeRadi i toNeNeNeGlavni posaoNe
Prikuplja i proverava dokumentaRadi i toNeNeNeNeGlavni posao
Podseća na uplate i prati naplatuRadi i toRadi i toNeNeNeGlavni posao
Traži recenzije na Google-uRadi i toNeNeNeNeNe
Za Vas i ekipu
Pregled dana: hitno i zakazanoRadi i toNeGlavni posaoRadi i toNeNe
Šalje tek kad Vi odobriteRadi i toRadi i toGlavni posaoNeNeRadi i to
Pamti klijente i šta je dogovorenoGlavni posaoRadi i toRadi i toNeNeRadi i to
Deli zadatke ekipiRadi i toRadi i toNeNeNeNe

Glavni posaoRadi i toNije njegov posao

  • Kaže da je AI asistentPredstavlja se kao AI asistent, a na zahtev upit predaje čoveku, koji odgovara u radno vreme.
  • Odgovara iz Vaših podatakaPodešen je da odgovara iz podataka koje ste Vi odobrili. Kada odgovor ne nađe, to kaže i pitanje prosleđuje Vama.
  • Odluke ostaju VamaCene i uplate potvrđujete Vi, a sami određujete koje termine i porudžbine asistent sme da primi bez Vas. Ne daje medicinske, pravne ni finansijske savete.
  • Podaci ostaju VašiPotpisujemo ugovor o obradi podataka i kažemo Vam gde se poruke obrađuju. Podsetnike šaljemo samo onima koji su na njih pristali.
  • Pristup samo onome što dateMušterijama se javlja sa broja i naloga Vaše firme. Mejl i kalendar vidi samo ako ih Vi povežete, a pristup ukidate jednim klikom.
  • Bez skrivenih troškovaNaknade koje naplaćuju Viber, WhatsApp i mobilni operateri prikazujemo kao posebnu stavku u ponudi.

Nema Vašeg slučaja na listi?

Opišite nam posao koji Vam svakog dana oduzima vreme. Pravimo i asistente po meri, na primer internog asistenta koji zaposlenima odgovara iz Vaših procedura. Cenu AI asistenta dogovaramo na sastanku, kada zajedno vidimo šta tačno treba da radi.

Zakaži sastanak

Koji asistent bi Vama
najviše pomogao?

Svaki AI asistent počinje sastankom: pogledamo Vaš posao, kanale i alate, pa zajedno odredimo šta tačno treba da radi i koliko košta.

Zakaži sastanak Usluge i cene